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若遇大型活動，盤點與農歷新年等長休時，請留意賣場公告。
4. 為保護您的權益，在aimerfeel購物之配合廠商出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製或者客製化等商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。但若當次訂購享有跨產品或滿額 、滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，您可以選擇全部退貨，或是部分退貨。部分退貨商品如屬於優惠商品，將會依據之前原價重新計算訂單總價格。
5. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時，aimerfeel購物將就各筆訂單分別向銀行取得授權，惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題，導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時，aimerfeel購物視為授權全部失敗並取消當次所有訂單內容，請您重新下單並選擇其他付款方式。
6. 您應依據aimerfeel購物提供之商品數量與所選擇之付費方式進行下單。aimerfeel購物對於您的下單內容，除經aimerfeel購物於您下單後二工作日内附正當理由為拒絕或經發現商品資訊有明顯可得而知之錯誤外，為接受下單；但您已完成付款者，視為契約成立。
7. 您應遵守aimerfeel購物對特定商品所指定之訂購數量上限，若您逾越aimerfeel購物訂定之數量上限進行下單時，您應同意aimerfeel購物僅依該數量上限出貨。
8. aimerfeel購物將提供您享有商品到貨七天猶豫期內得退貨之權益，但提醒您注意，此七天猶豫期並非您的商品試用期，基於保障消費者個人衛生，本公司所販售的貼身衣物僅受理全新狀態，本公司將無法受理 (到貨七天期限內未申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退)。如退款過程中需訂購者提供資料文件(公司戶發票)，請您將所收到的發票以掛號方式寄回至本公司﹝客服部﹞，於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
9. 下列情形可能影響您的退貨權限，還請您務必注意：
l 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
l 有使用痕跡，臟跡等情形。
l 未完整包裝導致商品受損或贈品未隨貨退回（擠壓或重物堆疊，導致商品變形）
l 網路購買商品不能到實體店進行退換貨。
10. 取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，aimerfeel購物將會為您進行退款作業。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳、超商付款、超商取貨或貨到付款時，請您在填寫退貨文件時，提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。退款時，您所支出之轉帳手續費，aimerfeel購物將不予退費。如退款過程中需訂購者提供資料文件(公司戶發票)，請您將所收到的發票以掛號方式寄回至本公司﹝客服部﹞，於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
11. 您若於使用aimerfeel購物訂購產品後，倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何不適當而造成網站作業上之困擾或損害之行為，aimerfeel可視情況採取拒絕交易或永久取消您的會員資格辦理。
12. 您所訂購的所有商品，其品質、保固、維修及售後服務等事項，若您有任何因為線上消費所產生的疑問或消費爭議，您可透過aimerfeel購物客服中心或者撥打客服專線02-77059955，aimerfeel購物將透過專人協助您解決相關問題。
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